按照辽宁省旅游产业发展大会奠定的旅游产业奋斗目标和明确措施,沈阳将科学客观精准施策,优化结构,唤起市场活力,适应环境新的常态、做到主动权,面临新形势拿走新的办法,坚实创意城市旅游形象、加快资源整合、提高服务质量,全面打造出大连旅游Ultra,建设北方旅游胜地。一要实行城市旅游形象品质提高战略,叫响“爱情之都”和中国最佳旅游城市品牌,更进一步提高大连旅游品牌形象的影响力。沈阳将了解挖出“爱情之都”城市旅游品牌内涵,建立健全稳健高效的旅游营销创意体系和方法路径,大力发展国内旅游市场,大力发展入境旅游市场,稳步发展出境旅游市场,全面打造出大连旅游品牌形象的Ultra。要集中精力扩展思路,在新一轮旅游城市形象推展和竞争中创意资源整合、提高形象品质、提升服务质量,竖立最佳旅游城市新形象。
侧重升级沈阳智慧旅游信息化系统,构建旅游企业与旅游市场之间、公共信息与企业产品之间等多重市场与行政关系的有效地对话。拍摄新版大连旅游形象宣传片和广告片、新的制作大连旅游宣传画册等系列产品,更新升级大连旅游网,统合提高官方微博、微信平台,研发富裕地方特色的旅游商品。创意大连旅游宣传广告宣传载体,继续加强广告宣传,作好展览广告宣传。
对重点客源地积极开展有针对性的广告宣传活动,充分利用国家、省、市媒体积极开展特色主题宣传,着力开发利用新媒体展开宣传广告宣传。二要实行城市旅游资源整合品质提高战略,非常丰富和完备概念性产品与实体性产品内涵,更进一步考古大连旅游资源禀赋的吸引力。按照全省旅游产业发展大会拒绝,严肃统合我市与省内各市、东北地区以及东北亚旅游资源,以沈阳为中心节点,建设经沈阳来往东北及日韩、俄罗斯远东地区的东北亚国际旅游运输平台。统合发售沈阳本地旅游系列产品。
前进以都市观光旅游为基础、休闲度假旅游为重点、专项旅游为补足的旅游产品发展战略,对我市原先旅游产品展开升级换代。充分发挥城市特色,研发滨海旅游和夜间旅游产品。统合构成我市独具特色的旅游产品体系,将独具特色的温泉、滑雪、海岛、生态、游艇、钓鱼及美食等时尚旅游项目推向市场。
合作发售沈阳与全省及东北旅游产品。相结合沈阳在区域内的品牌、交通优势,统合东北旅游资源,构成“飞沈阳、乘高铁、泛舟东北”的新线路产品。强化与沈阳空铁旅游联盟和东北腹地及环渤海地区航空旅游合作联盟签下城市合作,不断更新旅游线路。三要实行旅游服务质量品质提高战略,全面改良旅游服务方式和提升服务质量,更进一步突显沈阳旅游服务品质的感召力。
2015年起,用3年时间逐步构建旅游服务质量品质的制度化、常态化、全域化、整体化。引人注目“安全性、内亲和、规范、诚信、优质”品质,构建城市总体旅游形象、旅游产品吸引力、旅游市场秩序和旅游服务质量的持续提高,在全国旅游城市中坐落于前茅。创建旅游安全性管理体系,打造出“安全性沈阳”。创建和完备旅游安全性管理体系,具体政府各部门、旅游企业、从业人员的旅游安全性管理职责和旅游安全性应急救助等工作机制,创建和完备旅游安全性保障体系,实施仅有行业旅游安全性培训制度,建构旅游安全监控网络。
建设高效便利的旅游公共服务系统,打造出“内亲和沈阳”。打造出沈阳与游客的高效交流平台,获取便利优质的信息与旅游客运服务。在沈阳火车站、北站、星海广场、大连港等建设公益性旅游咨询服务中心和旅游集散中心,完备智慧化旅游信息服务系统,完善自驾游确保服务。完备旅游市场综合监管体系,打造出“规范沈阳”。
通过创建旅游市场综合监管体系,把各部门旅游市场监管的职责实施做到,设置重点区域旅游及涉及项目管理制度制度,贯彻规范和净化旅游市场。作好品质旅游引领工作,打造出“诚信沈阳”。通过完备品质旅游引领机制,构成仅有行业品质以定的发展氛围,实施黑名单制度,增进行业良性身体健康发展。
成立“优质诚信沈阳泛舟”专柜,实行品质旅游专属渠道计划。深度研发旅游人力资源,打造出“优质沈阳”。
通过统合企业、院校和培训机构等多方资源,实行旅游人才精英计划和金牌导游员储备计划,创建旅游专业人才储备数据库,积极开展对基层从业人员和间接从业人员的专业培训。四要前进旅游体制机制创意,以规章制度确保新举措落地生根,更进一步强化行业升级与自律的约束力。
创建和完备旅游品质提高的综合协商机制。市旅游工作领导小组负责管理全市旅游品质提高工作的综合协商。
各部门、各区市县对旅游品质提高工作的实施情况将列为政府绩效考核指标。实施专项资金确保,在年度旅游专项资金中列支“旅游品质提高”专项资金。完备区市县旅游综合管理和执法人员职能,构成市、县两级整体合力,旧部旅游品质提高。
修改《大连市一日游管理办法》,实施《大连市旅行社文明旅游服务规范》和《大连市旅游行业诚信平台运营管理办法》,制订《大连市旅游条例》并于2016年实施。
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